Konto und Daten löschen

Variante 1: In der App löschen (empfohlen)

1. Öffne die ReBreak-App auf deinem Gerät
2. Tippe auf das Profil-Icon oben rechts
3. Wähle Einstellungen
4. Scrolle zu Konto und tippe auf Konto löschen
5. Bestätige die Löschung. Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich entfernt

Variante 2: Per E-Mail anfordern

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreibe uns:

Deine Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Wir senden dir eine Bestätigung sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Was wird gelöscht?

• Dein ReBreak-Konto inklusive E-Mail, Nickname und Avatar
• Alle Streak-, Trigger- und Recovery-Daten
• Lyra-KI-Coach Chat-Verlauf und Memories
• Community-Posts und Kommentare
• Mail-Schutz-Verbindungen und gespeicherte IMAP-Tokens
• Custom-Domain-Listen
• Geräte-Registrierungen
• Demographische Profil-Angaben

Was wird aufbewahrt?

Aus rechtlichen Gründen werden folgende Daten weiter gespeichert:

• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO und § 257 HGB (Abgabenordnung / Handelsgesetzbuch)
• Aggregierte, anonymisierte Statistiken: Daten ohne jeden Personenbezug, die wir zur Produkt-Verbesserung nutzen (z.B. „durchschnittlich gesperrte Mails pro Tag")

Nur Teile deiner Daten löschen?

Du kannst auch einzelne Daten-Kategorien löschen, ohne dein gesamtes Konto zu schließen:

• Lyra-Chat-Verlauf: in den App-Einstellungen unter „Lyra → Verlauf löschen"
• Mail-Schutz-Verbindungen: Mail-Tab → Postfach aufklappen → „Trennen"
• Demographische Daten: Profil-Bearbeiten → einzelne Felder leeren + Speichern
• Custom-Domains: Blocker-Tab → Domain auswählen → „Entfernen"
• Geräte: Profil → Geräteverwaltung → „Trennen"